HOPE fix / Poslovni pogoji

Poslovni pogoji

1. Cene

• so določene individualno za vsakega kupca

2. Prevoz

• naročila nad 12.000 CZK v Češki republiki in nad 500 EUR na Slovaško pošiljamo BREZPLAČNO
• osebni prevzem BREZPLAČEN

3. Reklamacije

• reklamacije obravnava oddelek za reklamacije količinske
• reklamacije (vključno z zamenjavami) sprejemamo v obravnavo samo do 5 delovnih dni od dneva dobave kakovostne
• reklamacije sprejemamo v skladu z garancijskim rokom, določenim v gospodarskem

4. Palete

• zaračunavamo in odkupujemo samo europalete v skladu s standardi UIC 435-2 ali UIC 435-4
• drugih vrst enkratnih palet ne zaračunavamo in ne odkupujemo