HOPE fix / Condiții comerciale

Condiții comerciale

1. Preturi

• sunt stabilite individual pentru fiecare client

2. Transport

• comenzile peste 12.000 CZK în Cehia și peste 500 EUR în Slovacia sunt livrate GRATUIT
• ridicarea personală este GRATUITĂ

3. Reclamații

• soluționarea reclamațiilor este realizată de departamentul de reclamații
• reclamațiile cantitative (inclusiv înlocuirea) sunt acceptate pentru analiză doar în termen de 5 zile lucrătoare de la data livrării
• reclamațiile calitative sunt acceptate pentru analiză în conformitate cu perioada de garanție prevăzută de legislația comercială

4. Paleți

• facturăm și răscumpărăm doar europaleți conform standardelor UIC 435-2 sau UIC 435-4
• alte tipuri de paleți de unică folosință nu sunt facturate și nu sunt răscumpărate