HOPE fix / Üzleti feltételek

Üzleti feltételek

1. Árak

• minden ügyfél számára egyedileg kerülnek meghatározásra

2. Szállítás

• 12 000 CZK feletti rendelések Csehországban és 500 EUR felett
• Szlovákiába INGYENESEN kerülnek kiszállításra

3. Reklamációk

• reklamációk ügyintézését a reklamációs osztály végzi
• mennyiségi reklamációkat (beleértve a cserét is) csak a szállítástól számított 5 munkanapon belül fogadjuk el elbírálásra
• minőségi reklamációkat a kereskedelmi jogszabályokban meghatározott jótállási időn belül fogadjuk el elbírálásra

4. Raklapok

• csak az UIC 435-2 vagy UIC 435-4 szabvány szerinti EUR raklapokat számlázzuk és vásároljuk vissza
• egyéb egyszer használatos raklapokat nem számlázunk és nem vásárolunk vissza